Help-Desk und Support
Unser kompetentes Team im Helpdesk, sowie Ihr dedizierter Ansprechpartner bilden bei der bsc GmbH & Co. KG Ihre sichere Konstante. Verschiedene Dienstleister im Telekommunikationsbereich und trotzdem nur ein Ansprechpartner für alles, das bedeutet Entlastung bei Störungen, technischen Problemen, Verständnisfragen ohne lange Wartezeiten.
Durch definierte Reaktionszeiten wissen Sie immer genau Bescheid und haben die Möglichkeit über unser Ticketsystem in Echtzeit Ihre Bearbeitung zu verfolgen.
Wir bieten Ihnen eine schnelle Reaktionszeit und Hilfe, klären Fragen über Verträge, stellen Austausch und Ersatz, treten mit den Anbietern in Kontakt und geben Hilfestellungen bei Bedienungen und Konfigurationen.